利用QQ与已经读大学或是已经参加工作的学生进行交流已经好几年了，感觉有这样的一个“工具”真实用。当了班主任后，一直在寻找一种我认为更实用的与家长联系的方式。有一天突发奇想，何不利用QQ作为我和家长联系的平台？我们在线的时候可以直接沟通，不在线时可以相互留言，有什么情况可以及时反映或反馈。

于是，我申请了一个网名为“老班”的QQ号，并发出短信让几位家长加了我。时间已经过去差不多两个月了，虽然大家都在线的机会很少，但是通过留言，让我深深地感觉到：“QQ”超越了时空的限制，就像一座空中的桥梁，把学校教育和家庭教育紧密连接起来。

下面就是与其中一位家长互相留言的片断：

jhjx 12:39:36

老师好，你不在吧。这星期我儿子回家后对我说他现在比以前笨了，记忆力也比以前差多了，因为英语单词总是今天记了明天忘，语文的课文好像比初中长多了，数学、物理与化学上课都能听懂的，作业也都能做，可每次考试明明是做过的题目也做不来了，他说他现在好没有信心的。我儿子在小学与初中时成绩都不错的，老师说他很聪明的，尽管在初一初二由于学习不用功成绩不是很好，可通过初三不到一年的努力成绩一下就上来了。我与他都认为只要象初三一样努力学习的话，高中的学习对他应该是不成问题的。可现在…… 老师，我儿子真的是比以前笨了吗？他的记忆力真的是比以前差了吗？我好困惑

老班 12:45:17

你好，昨天看到你的留言后，我去找你儿子谈了。我觉得你儿子还是象以前那样的聪明，记忆力也没有比以前差，我倒是觉得比以前好了。主要的原因在于学习习惯与方法上，他还在使用初中甚至小学的老一套学习方法：上课听好，作业完成。而高中单靠这两条是绝对行不通的（其实初中单凭这两点肯定也是不够的），高中必须要学会“自主学习”。至于应该怎样去做，我已经都对你儿子说了，等这个星期他回家时，我想他会告诉你点什么的。谢谢你的留言，你的这个留言帮了我很大的一个忙，让我同时帮好几个学生解除了困惑。欢迎留言！

jhjx 12:42:28

老师，真的是太谢谢你了。我儿子这星期回来后跟我说的第一句话就是问我知不知道“错误档案”这个词，我当时还真被吓了一跳，我还以为他在学校犯什么错误受处分了，后来听了他的解释才知道把作业中的错题进行归类整理也叫这个名字。呵呵，老师就会用词。他还把你们的谈话也跟我说了，从你们的谈话中让我也学到了好多，想不到加老师的QQ还有这么多的好处。另外，他这星期向我多要了15元钱说是买五本好一点的笔记本，能否帮我看看？再次谢谢你，老师！我以后会常常来“麻烦”你的。88

老师利用“QQ”与家长合作交流，与家长联系沟通，不但赢得了家长的信任、配合和支持，而且不断调动家长们教育孩子的积极性和主动性。

但是，通过“QQ”跟家长沟通，我认为要遵循一些基本的沟通原则。

   一是尊重、平等、和谐、互动。

   在这个聊天平台上，大家是平等的，教师首先应该注意倾听家长意见，了解他们的教育目标和风格，充分肯定家长的教育价值，虚心听取家长的意见和建议，并在实践中改进自己的工作。教师和家长在互相理解的基础上，互相分享教育经验，在交流中不仅传播了经验，而且给家长增加了教育孩子的自信，增加了其教育孩子的主动性。刚开始的时候，家长对老师不太了解，老师就需要主动一些。大胆试探、加深了解，知己知彼，增进感情，相互信赖。

       教师还要争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。教师与家长之间的互动，家长与家长之间的互动，不是强迫的，而是出于兴趣与责任，是求知与研讨性质的。教师应主动与家长交流，使家长感受到教师与家长是没有距离的，从而信任教师，愿意和教师交流，也才更能接受教师的教育建议。

二是真诚、亲切、简明、得体。

在与家长信息交流的过程中，老师要注意语言的艺术，其基本的要求就是真诚、亲切、简明、得体。要尽量了解家长的性格、兴趣爱好、行为习惯、对教育的态度等等。要知道从哪一个角度入手，用什么语气，采取什么样的措施才能避免把老师的好心变成坏事，避免家长不悦，更要避免与家长发生冲突。教师应把家长看作是与自己一样的教育者，而不是单纯的受教育对象；家长是教育的合作者，而不只是“配合”的“副手”。

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